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绝不让自己的顾客吃亏

——记全国先进个体工商户田正国
2021-10-27 08:43   来源: 今日桐乡    作者: 中心记者 沈燚茜 沈烨 通讯员 田建忠   编辑: 金悦欢


  田正国(左)。中心记者 沈烨/摄

  诚信,是一个人的美好品德。多年来,桐乡涌现出不少诚信人物。在崇福经营建材生意的田正国,就是典型代表之一。从业29年来,田正国始终将“诚信”作为自己的经营之道,曾获得“全国先进个体工商户”“第四届桐乡市道德模范”等荣誉称号。

  今年49岁的田正国于1992年开始创业。刚创业那会儿,因为不懂行,田正国上过很多当,曾经花4000多元买了一批电线,收货后却发现是伪劣产品。“卖货的人把电线外面那层塑料做得很厚,电线头上很短的一段线里的铜丝是粗的,其他打开一看,里面都是很细很细的铜丝,根本没法用的。我都不敢卖出去,因为这种东西有安全隐患,所以我最后把这批货销毁了。”田正国说。

  4000多元“打了水漂”,吃了亏的田正国却从那时候下定决心,要做到诚信经营,绝不让顾客和自己一样上当吃亏。田正国说,诚信经营才能细水长流。

  有一次,一位年纪比较大的顾客来店里结帐之后就走了。后来,田正国发现这位顾客结帐时钱给多了。“顾客本来应该给我5000元,但是我数了下,他给了6000元。当时,我就去找他,退还了1000元。他都不敢相信,说从来都是少了钱找人,没见过多收了钱还把钱还回去的,他说像我这样实在的人现在很少了。”田正国回忆。

  正是秉持着诚信经营的原则,田正国渐渐赢得了众多顾客的信任,生意也越做越大,从最早的一间店面,发展到现在的7间,从单纯经营五金材料,发展到涵盖板材、地砖、五金配件等多种产品。“田正国做生意很多年了,我们家很多东西都是跟他买的。如果店主不诚信,我们也不敢买。”黄秋学是田正国店里的老顾客,他告诉我们,诚信,让田正国的店铺远近闻名。

  开店29年,因为“诚信”二字,田正国树立起了良好的市场信誉和口碑,赢得了业界和顾客的一致好评。他也先后获得了不少荣誉。“这些荣誉对于我来说也是一种压力,顾客信任我,那我肯定还要继续诚实、守信地经营,更好地回报社会。”田正国表示。

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